Dúvidas Frequentes

1) Obras

a) Como sei a condição em que uma obra está?
Ao clicar na obra desejada, você acessará a sua ficha técnica. Dentre as informações disponíveis está o seu estado de conservação. Utilizando a função "zoom", você pode verificar em detalhes a condição da obra . Se, mesmo assim, você estiver inseguro, fale conosco.

b) Como eu posso garantir que a obra é autêntica?
Cada expositor se responsabiliza pela autenticidade de sua obra e pela apresentação da respectiva documentação que a comprove. Caso haja alguma dúvida, fale conosco.

c) Eu posso ver a obra pessoalmente antes de comprá-la?
A ideia da Blombô é reverter a lógica do mercado de arte e estabelecer que um serviço qualificado e expositores com credibilidade são o bastante para que uma compra seja efetuada online. Por isso, não é possível ver as obras pessoalmente.

d) É possível salvar obras para eu olhar futuramente?
Sim. Basta que você marque uma obra como favorita e crie listas pessoais para acesso futuro. Essas listas podem ser públicas ou privadas - assim você tem a opção de compartilhar a sua coleção online com pessoas que gosta ou que admiram você.

e) O que eu devo fazer se não há obras disponíveis do artista que eu quero?
Você pode solicitar que a Blombô alerte você por e-mail quando forem disponibilizadas novas obras deste artista, ou, caso prefira, pode simplesmente segui-lo e receber informações automaticamente. A opção de alerta surge na forma de pop-up em sua tela. Já para seguir um artista é só fazer dele um favorito.

2) Newsletter

a) Como faço para receber a newsletter da Blombô?
Há um espaço próximo ao rodapé de cada uma das páginas para que você assine a nossa newsletter. É só preenchê-lo com o seu e-mail e, em seguida, confirmar o seu endereço eletrônico.

b) Como faço para desativar a newsletter?
Ao final das newsletters há um link para solicitar seu desativamento.

3) Pagamento

a) Quais formas de pagamento a Blombô aceita?
Aceitamos boleto bancário, transferência bancária, cartões de crédito e cartões de débito. Para maiores informações, acesse os termos e condições de uso.

4) Preços

a) É possível negociar os preços das obras?
Você pode fazer uma oferta para o expositor no caso de obras com valor igual ou acima de R$ 5.000.

5) Devolução

a) Posso devolver a obra se eu não gostar?
Sim, por se tratar de uma compra online, você tem até 7 (sete) dias úteis após a entrega para devolver uma obra.

b) A minha obra estava em condições ruins. Como eu faço para devolvê-la?
Montamos um passo a passo para facilitar o seu processo de devolução junto ao expositor. Clique aqui para ver as instruções.

c) E o valor que eu paguei, como fica?
Você tem duas opções: deixar um crédito na Blombô para compras futuras ou pedir o seu dinheiro integralmente de volta.

6) Sou galerista e gostaria de fazer uma parceria com a Blombô.

a) O que eu devo fazer?
Clique em "Tenha o seu espaço na Blombô", que está no rodapé de qualquer uma das páginas. Selecione a opção "Sou galerista" e preencha as informações necessárias. Depois é só esperar um e-mail da equipe Blombô confirmando ou não o seu espaço na plataforma.

b) Como funciona?
Cobramos uma mensalidade para quem quiser ter o seu espaço virtual na Blombô e quiser veicular suas obras. Além disso, será cobrada uma taxa de comissão de 6% calculada sobre o valor de cada venda.

7) Sou artista e gostaria de fazer uma parceria com a Blombô.

a) Como eu faço?
Clique em "Tenha o seu espaço na Blombô", que está no rodapé de qualquer uma das páginas. Selecione a opção "Sou artista" e preencha as informações necessárias. Depois é só aguardar um e-mail da equipe Blombô.

b) Como funciona?
Assim que o cadastro for aprovado pela nossa equipe, você passará a ter um espaço virtual na Blombô para veicular as suas obras. Caso uma venda seja concretizada, será cobrado um percentual (devido a título de comissão) calculado sobre o valor de cada venda realizada. Para maiores detalhes, basta clicar aqui para visualizar nossa política de preço e tarifas.

8) Quero colocar uma obra à venda na Blombô.

a) Como eu faço?
Clique em "Tenha o seu espaço na Blombô", que está no rodapé de qualquer uma as páginas. Selecione a opção "Estou apenas interessado em vender uma obra na Blombô" e preencha as informações necessárias. Depois é só esperar um e-mail da equipe Blombô.

b) Como funciona?
Se a sua obra estiver alinhada com o conceito da Blombô, ela ficará disponível à venda como coleção privada - assim a sua identidade se mantém privada. Será cobrada uma taxa de comissão fixa de 10% calculada sobre o valor da venda.